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線上訂購商品於平日週一~週五,訂單成立並完成付款,確認收到貨款後,5-7天內送達指定地址(僅限非By Order產品);週日或例假日訂購,則於上班日後隔日出貨 (僅限非By Order產品)。
Kaohom線上購物之訂購商品皆委託台灣宅配通或郵局送,可配送時間及離島之到貨時間依宅配通公告配送時間為主,訂單狀態若為「已出貨」,其訂單皆可依託運單號至宅配通網站查詢確認配送狀況 (*宅配通不提供夜間配送,最晚指定送貨時間為晚間20時前)。

註: By order產品之配送時間依廠商告知交期而定

台灣宅配通配送進度查詢:https://www.e-can.com.tw/search_Goods.aspx

郵局包裹配送進度查詢:http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間:
*訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認送達時間。
*訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排到貨時間。
*使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者,將由客服人員確認後安排到貨時間。
*如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後7個工作天內出貨,實際到貨時間依台灣宅配通或郵局配送時間為主。
*農曆春節期間或連續假期到貨時間,依網站公告為主。
*如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。

宅配運費說明

目前Kaohom的網路訂購宅配運送服務除了台灣本島區域,外島地區(澎湖/金門/馬祖)亦可配送,相關宅配費用,請參考以下說明。

除特別活動說明外,宅配地點為:

  • 台灣本島者:訂購商品總金額超過新台幣$7,000元(含),免收取運費;未滿新台幣$7,000元時,消費者需自付運費新台幣$65元。
  • 台灣外島者(澎湖/金門/馬祖):訂購商品總金額超過新台幣$7,000元(含),免收取運費;未滿新台幣$7,000元時,消費者需自付運費新台幣$250元。

配送方式

Kaohom企業購物平台交易方式都以現金匯款

如下方式:

電匯、臨櫃、電話/網路/ATM即時轉帳